封面故事
辦公室溝通協商術
南北戰爭期間，美國前總統亞伯拉罕．林肯（AbrahamLincoln）在一場演說中對南方陣營表達同情，遭到一名愛國的北方人士譴責：「總統先生，您怎麼敢對我們的敵人表示善意？這時候您應該一心想著摧毀他們。」林肯回答道：「當我把他們變成朋友時，不就等於摧毀了敵人嗎？」當我們在組織中感到行動處處受阻，或事情發展不如預期，可以問問自己，是否將同事或主管當成假想敵？或是害怕被拒絕，讓心理門檻成為自己最大的溝通阻礙？當你認知一個人無法完成所有事，組織要運行得當、要發揮個人影響力，必須透過協商找尋彼此的共通利益，創造雙贏。
